どんなことにお困りですか?
アカウント
- パスワードを変更したい
- 登録した情報を変更したい
- 兄弟/姉妹が表示されていない[保護者]
- 兄弟/姉妹の情報を切り替える方法[保護者]
- 間違えて子供(生徒)の方でアプリに登録してしまった[保護者]
- 子供の端末から自分のアカウント(保護者)でログインしてしまった[保護者]
- 子供ひとりに対し保護者は何人まで登録できますか?
- ログインID・パスワードを忘れた/パスワードをリセットしたい
- パスワードを忘れてしまい、問い合わせをしたけど返信が来ない
- 機種変更するときは
- 機種変更したらログインできなくなった/アプリを引き継げなかった
- 生体認証を使ってログインしたい
- 初回登録のやり方がわかりません[保護者]
- 初回登録のやり方がわかりません[生徒]
- 初回利用登録ができない方・登録済みのアカウントにログインできない方
- 情報を入力したがログインできない
- アカウントリンクを設定する方法/複数の塾・スクールでスクパスを使っています
- アカウントの切り替え方(アカウントリンク)
- アカウントリンクの解除方法
- アカウントリンクがうまくできない時は
よく見られている記事
- 子供ひとりに対し保護者は何人まで登録できますか?
- ログインID・パスワードを忘れた/パスワードをリセットしたい
- 機種変更するときは
- 機種変更したらログインできなくなった/アプリを引き継げなかった
- アプリにプッシュ通知が届かない
- 請求書は紙でもらえますか?
- 領収書が欲しいときはどうしたらいいですか
- 引き落としに失敗してしまった
- 初回利用登録ができない方・登録済みのアカウントにログインできない方
- 情報を入力したがログインできない
- ★授業スケジュール(授業予定確認画面)でできること/使い方
- ★授業を欠席したいときはどうしたらいいですか/欠席連絡のやり方
- ★授業を振り替えしたい時はどうしたらいいですか/振替申請のやり方
- アカウントリンクを設定する方法/複数の塾・スクールでスクパスを使っています