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よくある質問(FAQ)

生徒・保護者がアプリ内のリンクやボタンをタップしても反応しない

スクパスアプリ

スクパスアプリ内には、タップすると、外部ブラウザが起動して情報を表示するリンクやボタンがあります。そのリンクやボタンをタップしても反応しない場合は、以下の可能性が考えられます。生徒・保護者に、お使いのスマートフォンの設定を確認していただいてください。

・スマートフォンの設定で「外部ブラウザが開かない設定」となっている 、または制限されている

・スマートフォンに外部ブラウザ(SafariやGoogle Chromeなど)がインストールされていない

・【iPhoneの場合】設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>許可されたAppにて SafariがONになっていない