【ご要望にお応えしました】連絡チャットの自動更新に対応しました

日頃より塾管理システム・スクール教育施設向けICTシステムの『スクパス/SCHPASS』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご要望にお応えして、連絡チャット（連絡機能）をアップデートいたしましたのでご案内いたします。

スクパスの連絡チャットは、スクールと生徒・保護者をつなぐ大切なコミュニケーションツールです。

日々のちょっとしたご連絡はもちろん、授業やレッスンに関するご案内や資料の共有、個別の確認事項など、さまざまな場面でご活用いただけます。

テキストメッセージだけでなく、画像ファイルやPDFファイルの送受信にも対応しており、スタンプやリアクションを使った気軽なコミュニケーションも可能です。

さらに管理画面からは、音声ファイルの送信をはじめ、指定した日時にメッセージを送る予約送信や、複数の生徒・保護者さまへまとめてメッセージを届ける一括送信など、スクール運営を効率化する機能もご利用いただけます。

生徒・保護者アプリについても継続的に機能改善を行っており、最近では、複数枚の画像をまとめて送信できるようになりました。写真や資料を複数共有したい場合にも、よりスムーズにやり取りしていただけます。

また、新しいメッセージが届いた際には、管理画面や管理者用アプリに新着通知が届くため、メッセージの見落とし防止にも役立ちます。

このように、スクパスの連絡チャットには、管理者さまにとって便利な機能はもちろん、生徒・保護者さまにも使いやすい機能が多く備わっています。

そんな便利で高機能な連絡チャットですが、これまで一つ、使い勝手の面で改善したいポイントがありました。

それは、連絡チャットのトーク画面を開いている際に、新しいメッセージが届いても、その内容がトーク画面へ自動的に反映されないという点です。

新着メッセージを確認するためには、その都度手動で画面を更新する必要があり、特に生徒・保護者さまとリアルタイムに近いやり取りをしている場面では、「通知は届いているのに、トーク画面にはまだ表示されていない」というもどかしさがありました。

この点については、お客様からも多くの改善のご要望をいただいていました。

そこで今回、連絡チャットのトーク画面を開いたまま、新着メッセージを確認できるよう改善しました。

新しいメッセージが届くとトーク画面へ自動的に反映されるため、これまでのように画面を更新して最新のメッセージを取得する必要がありません。

この改善は管理画面だけでなく、生徒・保護者アプリにも対応しています。

スクール側から生徒・保護者さまへ、生徒・保護者さまからスクール側へ、どちらからメッセージを送った場合でも、トーク画面を開いていれば新しいメッセージが自動的に表示されます。

たとえば、生徒・保護者さまと連絡チャットでやり取りをしている最中に返信が届いた場合も、その都度画面を更新する必要はありません。

届いたメッセージをそのまま確認して続けて返信できるため、双方にとって、これまで以上にスムーズなコミュニケーションが可能になります。

一つひとつは小さな操作でも、日々多くの生徒・保護者さまとやり取りをする管理者さまにとって、「画面を更新する」というひと手間がなくなることで、より快適に連絡チャットをご利用いただけるようになりました。

スクールと生徒・保護者さまをつなぐ大切な機能だからこそ、より使いやすく、よりスムーズに。

ぜひ、より便利になった連絡チャットをご活用ください。

今回のアップデートにより、スクパスの連絡チャットで、これまで以上にスムーズなやり取りができるようになりました。メッセージの確認から返信までがより快適になり、スクールと生徒・保護者さま双方にとって、さらに使いやすいツールへと進化しています。

スクパスはこれからも皆さまのお声に耳を傾け、皆さまのお役に立てるシステムを目指して開発を続けてまいります。

今回の改善が、スクールと生徒・保護者さまとの日々のコミュニケーションにお役立ていただけましたら幸いです。

引き続きスクパスをよろしくお願い申し上げます。