【ご要望にお応えしました】連絡「未返信」タブを追加しました
日頃より塾管理システム・スクール教育施設向けICTシステムの『スクパス/SCHPASS』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様のご要望にお応えして、連絡の機能アップデートを行いましたのでご案内いたします。
「未返信」タブを追加しました
連絡管理がお知らせから独立して早5ヶ月になります。連絡はチャット形式で生徒・保護者様とやりとりができる便利なコミュニケーションツールです。連絡相手を選択する一覧は、「在籍中」「保護者」「生徒」「履歴あり」「対応中」「保留」「休会中」の7つのタブで管理され、タブの内容に応じた相手が一覧表示されるようになっています。
このタブを自由に並び替えられるように改善してますます使いやすくなった連絡ですが、この度ご要望にお応えし、新たなタブ「未返信」を追加いたしました。
返信し忘れを防止できます
「未返信」タブは、既読未読にかかわらず、生徒・保護者からの連絡で終了しているメッセージが表示されます。
届いたその場で返信ができなかったり、後で返信しようと思っていたり、その他もろもろの事情で返信ができていないのに、他の履歴に流されて誰に返信していないか分からなくなってしまった、といったときに活躍いたします。
こちらからメッセージを送信していないお相手様が「未返信」タブに表示されるので、あとから返信する場合もすぐに相手を特定できて大変便利です。当然、タブの並び替えもできます。
タブの並び替えは、連絡管理＞設定＞タブ設定から操作できます。
ご注意いただきたいのは、例えば、一斉送信でこちらから何らかのメッセージを送った場合、お相手様のメッセージに対する個別返信ではなくても、「未返信」タブの表示条件から除外されて「未返信」からお相手様が消えてしまうという点です。
また、お相手様からのメッセージで終了していてもかまわない、返信する必要がない場合も、タブに表示されます。恐れ入りますが、ご了承くださいませ。
返信が必要な相手をさっと見つけられ、返信忘れの防止に役立つ「未返信」タブを、ぜひご活用ください。
まとめ
いつもスクパスをご利用いただきありがとうございます。
お客様のお声による改善で、スクパスがまた一歩理想のシステムに近づきました。
皆様からの貴重なご意見・ご要望により、スクパスは日々進化しております。
スクパスご利用の中で、こうだったらいいな、こんな機能があったらいいな、がございましたら、いつでもお声をお寄せください。
これからもお客様に寄り添い、より使いやすい塾管理システムを目指して改善に取り組んでまいります。