よくある質問(FAQ)
決済
- ゼウス管理画面はどこから見れますか？
- 保護者の口座情報・カード情報の登録状況を知りたい
- 兄弟で通塾されている場合、決済データー登録者一覧にはどのように表示されますか？
- 口座登録できる金融機関を知りたい
- WEBでの口座登録を不安に感じる保護者がいる。振替依頼書でも対応可能ですか？
- 保護者から、振替口座登録時に暗証番号の入力するのが不安だと言われた
- 兄弟で通塾している生徒の保護者は、口座・カード情報を兄弟分登録する必要がありますか？
- 兄弟分の請求はまとめて決済されますか？
- 兄弟の決済を別々に行う事はできますか？
- 口座振替の入金スケジュールを知りたい
- 決済データのCSV出力をしたら一部の生徒の決済データが含まれていなかった
- 口座振替決済データはいつまでにゼウスに登録すればいいですか？
- 口座振替決済データをゼウスに登録したあと、キャンセルはできますか？
- 口座振替の状況を確認したい
- クレジットカード決済の状況を確認したい
- 同じ保護者に対し複数の請求書を発行した場合、決済手数料は1回分ですか？
- 口座振替日が保護者の通帳に記載されますか？
- 口座振替の日に保護者の残高が足りていなかった場合、どうなりますか？
- 口座振替ができなかった場合も手数料はかかりますか？
- 口座振替ができなかった場合、通知は届きますか？
- 口座振替が失敗した場合の対応方法
.svg){kind=icon}