アプリにプッシュ通知が届かない
アプリにプッシュ通知が届かない場合の対処方法を説明します。
1.携帯端末の「通知設定」を確認する
「設定」＞「アプリ」＞「スクパス」の順でタップします。
※機種によってメニューは異なります。
2.スクパスアプリの「通知」をONにする
3.通知が届いた際のサウンドやバイブを設定する
4.スクパスアプリを一旦ログアウトし、再度ログインする
5.「設定」をタップ
6.「通知設定の確認」をタップ
7.現在の通知設定が「通知OK」になっているのを確認する
■「通知不可」となっている場合は、アプリの通知が届かない状態です。
手順1～3で、端末側でスクパスアプリの通知をＯＮにした後、スクパス画面上の「再設定」をタップしてください。
「通知ＯＫ」に変われば端末側の設定は完了です。
通知が届くか確認する場合は「プッシュが届くか確認したい」を参照してください。
■「通知OK」なのにプッシュ通知が届かない場合は、アプリを削除し、再インストールしてください。
※アプリを削除してもスクパスのデータは消えませんのでご安心ください。事前に会社ＩＤ・ログインＩＤ・パスワードを控えておいてください。
※再インストール後は、ログイン時に会社ID・ログインID・パスーワードを再度入力する必要がございます。