ログインID・パスワードを忘れた/パスワードをリセットしたい
パスワード・会社IDを忘れた、またはログインID・パスワードをリセット(再設定)したい場合は、ログイン画面の「ID・パスワードお忘れの方」からお手続きをしてください。
ログインID・パスワードをリセット(再設定)する方法
1.スクパスアプリを起動
ログイン画面が表示されます。
2.「ID・パスワードをお忘れの方」をタップ
3.必要な情報を入力
再設定用の認証コードを送ります。
以下の情報を入力します。
①アカウント種別
②会社ID・登録したメールアドレス・保護者は続柄
4.「送信する」をタップ
入力ができたら、「送信する」ボタンをタップします。
情報が一致するアカウントが見つかると、登録メールアドレス宛に再設定用の認証コードが届きます。
5.認証コードを入力
届いた認証コードを入力し、「認証する」ボタンをタップします。
6.新しい情報を入力して変更
認証できたら、対象ユーザーに誤りが無いか確認し、新しい情報を入力します。
※変更しない場合は、現在のものと同じものを入れてください。
入力ができたら「変更する」ボタンをタップして完了です。
新しい情報でログインしてください。
アプリにメールアドレスを登録していない方・アカウントが見つからない方
1.スクパスアプリを起動
ログイン画面が表示されます。
2.「ID・パスワードをお忘れの方」をタップ
3.画面一番下のリンクをタップ
3.情報を入力
この情報を元にお客様のご登録を特定いたします。お間違いのないようご入力をお願いいたします。
特に学年のお間違いにご注意ください。
お電話番号をご入力いただくと、メールのほか、SMSでもログイン情報をご案内いたします。
4.「ご本人」か「保護者」かを選択
お間違いのないようご選択ください。
保護者の場合は、続柄も選んでください。
5.「メールで送信」ボタンをタップ
5.返信を待つ(自動返信ではありません)
メールで会社ID・ログインID・パスワードが届きます。
メールが届かない場合は、メールの受信設定をご確認ください。
「schpass@schpassmail.jp」からメールが届きます。
返信メールが迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合もございます。
お電話番号をご入力いた抱いた場合は、メールのほか、SMSでもログイン情報をご案内いたします。
アプリ画面「メールの返信が届かない方はこちら」もご確認ください。