スクパス

塾・スクール・教育現場をDX化!連絡&管理システム

資料請求

アカウント

ログインID・パスワードを忘れた/パスワードをリセットしたい

パスワード・会社IDを忘れた、またはログインID・パスワードをリセット(再設定)したい場合は、ログイン画面の「ID・パスワードお忘れの方」からお手続きをしてください。

ログインID・パスワードをリセット(再設定)する方法

1.スクパスアプリを起動

ログイン画面が表示されます。

2.「ID・パスワードをお忘れの方」をタップ

3.必要な情報を入力

再設定用の認証コードを送ります。

以下の情報を入力します。

①アカウント種別

②会社ID・登録したメールアドレス・保護者は続柄

4.「送信する」をタップ

入力ができたら、「送信する」ボタンをタップします。

情報が一致するアカウントが見つかると、登録メールアドレス宛に再設定用の認証コードが届きます。

5.認証コードを入力

届いた認証コードを入力し、「認証する」ボタンをタップします。

6.新しい情報を入力して変更

認証できたら、対象ユーザーに誤りが無いか確認し、新しい情報を入力します。

※変更しない場合は、現在のものと同じものを入れてください。

入力ができたら「変更する」ボタンをタップして完了です。

新しい情報でログインしてください。

アプリにメールアドレスを登録していない方・アカウントが見つからない方

1.スクパスアプリを起動

ログイン画面が表示されます。

2.「ID・パスワードをお忘れの方」をタップ

3.画面一番下のリンクをタップ

3.情報を入力

この情報を元にお客様のご登録を特定いたします。お間違いのないようご入力をお願いいたします。

特に学年のお間違いにご注意ください。

お電話番号をご入力いただくと、メールのほか、SMSでもログイン情報をご案内いたします。

4.「ご本人」か「保護者」かを選択

お間違いのないようご選択ください。

保護者の場合は、続柄も選んでください。

5.「メールで送信」ボタンをタップ

5.返信を待つ(自動返信ではありません)

メールで会社ID・ログインID・パスワードが届きます。

メールが届かない場合は、メールの受信設定をご確認ください。

「schpass@schpassmail.jp」からメールが届きます。

返信メールが迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合もございます。

お電話番号をご入力いた抱いた場合は、メールのほか、SMSでもログイン情報をご案内いたします。

アプリ画面「メールの返信が届かない方はこちら」もご確認ください。