アカウント

■機種変更したらログインできなくなった方

すでにスクパスをご利用いただいていた場合は、機種変更後に再度「初回利用登録」をする必要はありません。新しいスマートフォンでスクパスアプリを起動し、これまでお使いの「会社ID」「ログインID」「パスワード」を入力してログインしてください。

■会社ID・ログインID・パスワードをお忘れの場合

ログイン画面の「ID・パスワードお忘れの方」からお問い合わせいただくことで、メールまたはSMSでログイン情報を確認できます。

事前にご確認ください（会社IDについて）

会社IDは、初回登録時に使用した「初回利用登録情報」の用紙等に記載されています（生徒・保護者共通です）。お手元に用紙がある場合はご確認ください。紛失して不明な場合は、塾・スクールにお問合せください。

情報を確認・リセットする手順

スクパスアプリにメールアドレスを登録している場合

①スクパスアプリを起動し、ログイン画面を開きます。

②画面内にある「ID・パスワードをお忘れの方」をタップします。

③必要情報（アカウント種別・会社ID・メールアドレス）を入力し、「送信する」をタップします。

④メールアドレス宛にリセット認証コードが送られてきます。

⑤認証コードを入力して、パスワードリセットをします。

※認証コードを入力すると、現在のID・パスワードの確認ができます。

スクパスアプリにメールアドレスを登録していない方・アカウントが見つからない方

①スクパスアプリを起動し、ログイン画面を開きます。

②画面内にある「ID・パスワードをお忘れの方」をタップします。

③画面下部にある「スクパスアプリにメールアドレスを登録していない方・アカウントが見つからない方」をタップします。

④必要事項（塾・スクール・教室名・生徒名・学年・携帯電話・アカウント種別）を入力し、「メールで送信」をタップします。

⑤返信を待ちます。（自動返信ではありません）

メールで会社ID・ログインID・パスワードが届きます。

※ご登録を特定するため、特にお子様の「学年」の間違いにご注意ください。

※電話番号を入力すると、メールに加えてSMS（ショートメッセージ）でも情報が届きます。