アプリの通知が届かない時の対処法

スマートフォンにアプリの通知が届かなくてお困りの際は、次のことをお試しいただくと改善する可能性があります。以下の各項目をご確認ください。

●　アプリ内の通知設定を確認する

●　スマホ全体の通知の設定を許可する

●　アプリごとの通知の設定を許可する

●　アプリのバージョンを最新にする

●　アプリを再インストールする

●　モバイル回線、Wi-Fi回線の接続状況を確認する

●　通信速度制限を確認する

●　バックグラウンド通信を有効にする

●　サイレントモードを解除する

●　機内モードをOFFにする

●　VPNを無効にする

●　バックグラウンドで起動している不要なアプリを停止する

●　おやすみモードをOFFにする

●　集中モードをOFFにする

●　データの取得間隔を確認する

●　バッテリーセーバーをOFFにする

●　電池の最適化をOFFにする

●　バッテリー管理アプリの設定を変更する

●　データセーバーをOFFにする

●　通信量の節約機能をOFFにする

※　操作方法は端末やOSのバージョンにより異なる為、ご利用端末の取扱説明書をご参照ください。